登录保护
使用稳定密码与可信设备,留意异常登录提醒。
使用稳定密码与可信设备,留意异常登录提醒。
验证码只用于本人操作,不向任何人转发。
发现异常时及时退出设备、修改设置并反馈。
避免在多个平台重复使用相同密码,也不要把密码记录在公开聊天或共享文档中。在公共或他人设备上登录后,应及时退出并清理会话。收到异常登录、密码变更或资料修改提示时,先通过官方入口核对,不点击陌生链接。必要时更新安全设置并检查近期设备记录。
短信或其他验证码通常用于登录、找回或安全确认,任何自称工作人员、客服、朋友或合作方的人都不应索取。不要截图、转发或口头提供验证码,也不要在远程控制软件中输入。若已误交验证码,应立即修改登录信息、退出异常设备并通过帮助中心反馈。涉及支付或财产风险时,及时联系相关机构。
索要联系方式、证件、银行卡、支付信息、远程协助或安装陌生程序,都是需要警惕的请求。对方若以账号异常、活动获奖、内部资格或紧急情况制造压力,更应停止操作。不要在未核实来源的情况下转账、充值或参与交易,保留必要记录后使用屏蔽和举报入口。
尽量在系统更新、无异常弹窗且网络可信的设备上使用服务。来源不明的插件、修改版软件和安装包可能带来账号风险,平台不支持镜像、备用或绕过限制的使用方式。更换设备后应检查隐私、通知和登录设置,避免旧设备继续保留访问权限。
举报时可选择最接近的原因,并提供真实、必要的信息。平台会依据规则核对,不承诺所有举报产生相同结果。若无法登录、消息异常或资料被修改,可通过账户指南、帮助中心和联系页面获取支持。请勿向非官方人员支付所谓处理费或提供验证码。
使用建议
先控制账号,再核对信息,最后通过官方渠道反馈。
不要继续点击链接、安装程序或提供资料。
修改密码、退出异常设备并检查资料变化。
通过帮助中心说明时间、现象和必要记录。
“安全页没有用吓人的说法,而是把出现异常后该先做什么讲得很具体。”
— 账号问题咨询用户服务说明
不会。任何索要验证码、密码或支付信息的私信都应停止回应。
停止可疑操作,修改安全设置,退出未知设备并通过官方帮助渠道反馈。
账号安全没有“快速处理费”或“内部通道”。不要使用来源不明的软件和链接,遵守所在地法律法规与平台规则。